Marketin Digital, la nuevo moda en las pymes ticas. Foto descargada de Internet.
Adrian Bonilla es empresario digital, es decir su tienda no es física sino que su actividad la realiza 100% en Intenet. Su éxito empresarial llega en el momento que en Costa Rica se da un boom digital por parte de la pequeña y mediana empresa.
Bonilla inició su operación empresarial en agosto del año anterior y casi 12 meses después su negocios registra ventas en línea de hasta un 60%.
Su primer empresa Iska Costa Rica se dedica a la venta de ropa femenina, misma que es promocionada en el sitio web y en su fanpage en Facebook. Su segunda empresa tiene un sentido social, ya que da servicios de tutoría (Tutorcr) a estudiantes de secundaria que tiene problemas con uno o más materias.
Ambas actividades le ha sido rentable en el sentido que la divulgación en Facebook le redirigió clientes a sus sitios web y al final formalizar contratos con importantes ganancias en ventas.
“Tenemos una importante herramienta que en mi caso el marketing digital significó desarrollar una actividad empresarial con ventas entre el 50 y 60%. Costa Rica ya dio el salto y estamos ante una nueva cara de pequeñas empresas fuertemente representadas en la red”, explicó Bonilla.
Bonilla no está solo, su competencia es agresiva en un mundo virtual donde todos conocen de todo y en los negocios se necesita inteligencia sobre lo digital.
Wendy Barrantes también es una empresaria virtual y también posee dos actividades de negocios. Su caso de éxito abarca a las mascotas, es decir vende ropa para los consentidos de las casas por medio de su sitio “Mi mascota en casa”.
Barrantes también ha experimentado incrementos en sus ventas logrando que su negocio de venta de ropa para mujer crezca alrededor de un 15%.
Ambas actividades ha significa colocación de 100 prendas por mes y sus ganancias van directamente a la inversión de abarcar un mayor mercado gracias a la herramienta publicitaria en Facebook.
“Hoy nos ha permitido tener servicio exprés dentro del Gran Área Metropolitana. De ahí que nuestros ingresos son importantes para mantener el negocio y ampliar nuestra cobertura en la atracción de nuevos clientes”, explicó Barrantes.
Las inversiones son variadas según la necesidad de alcance por parte de ambas pymes virtuales. Sin embargo, el monto anual de inversión en marketing digital ronda los $4.000 (sistema computo, plataforma de servidor para venta, profesional en Tecnología de Información y facturas.
Las actividades empresariales en Facebook presentan un incremento en Costa Rica. Foto cortesía empresa.
“Es un proceso cuyas ganancias si se ven pese a la inversión. Si no tuviera ganancias importantes no me hubiera independizado”, aseguró Bonilla.
Para Alejandra Alfaro, directora de redes sociales de Publimark, Costa Rica tiene una penetración en el ambiente de negocios de un 50% donde la explotación del marketing digital se está convirtiendo en una estrategia muy utilizada principalmente por la pymes locales.
“Lo primero que debe de hacer la empresa es conocer su cliente, hacer una análisis de sus metas digitales y después desarrollar una estrategia dirigida a su mercado meta. Una vez en línea, seguir alimentando los enlaces, responder las consultas y además abarcar nuevas ideas de mercado”, aseguró Alfaro.
Para la especialista en Costa Rica las ideas de negocios online cada vez más se expandes al punto de colocar productos a nivel internacional.
Una de las ventajas – a criterio de Alfaro – es al ser la empresa virtual se da una reducción en las facturas de electricidad y alquileres de espacios de oficina.
“A nivel de ventas existe un mayor alcance. Se logra llegar directamente al mercado gracias a la cobertura que tiene hoy en día el servicio de telefonía celular, por ejemplo”, concluyó Alfaro.